Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

Sara Treviño Altozano

NIF

05459639Z

Domicilio

Calle Juan Hurtado de Mendoza 13, 28036 Madrid, España

Email

moiraspsicologia@gmail.com

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos facilitas en el formulario de contacto de la web:

• Nombre y apellidos.
• Email y, si quieres, tu teléfono.
• El mensaje. Si lo usas para contarnos lo que te preocupa, puede incluir datos relativos a tu salud, que son de categoría especial.

Te pedimos que en ese mensaje cuentes solo lo que quieras compartir: basta con unas líneas para que podamos contactarte, y el resto puedes hablarlo más adelante con el profesional.

Como cualquier servidor web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (por ejemplo, la dirección IP) por motivos de seguridad y de funcionamiento.

Además, para evitar el envío masivo de mensajes (spam), guardamos un identificador cifrado de tu conexión, que no permite recuperar tu dirección IP, junto con la hora de tus envíos: hasta 90 minutos y, si se detecta un abuso, 48 horas. No lo usamos para ningún otro fin.

Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para atender tu solicitud: contactarte para informarte, acordar el día y la hora de la primera consulta o valorar una propuesta para tu centro o tu empresa. No los usamos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.

Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo.
• Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), para los datos de salud que decidas incluir en el mensaje.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b), cuando pides información sobre nuestros servicios.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en proteger la web frente a abusos y envíos masivos, para el identificador cifrado de la conexión.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya tratado.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales. Pasado ese plazo los suprimimos o los bloqueamos.

A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio recurrimos a proveedores que los tratan por nuestra cuenta, con el contrato de encargo que exige el RGPD:

Alojamiento de la web

Vercel Inc. (alojamiento de la web y del blog), con la base de datos del blog en Neon, Inc.

Envío del correo del formulario

Google (Gmail)

Transferencias internacionales: La web y la base de datos del blog se alojan en servidores de la Unión Europea (Vercel y Neon). Como Vercel, Neon y Google (Gmail), que se encarga del correo, son empresas con sede en Estados Unidos, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías de las cláusulas contractuales tipo y del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento que nos diste.

Escríbenos indicando el derecho que quieres ejercer, a este email: moiraspsicologia@gmail.com. Puede que te pidamos que acredites tu identidad. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (se abre en una pestaña nueva).

Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden prestar su consentimiento por sí mismos. Si la solicitud es para un menor de esa edad, debe enviarla su padre, madre o tutor legal. A partir de los 14 años el menor puede consentir, y te pedimos que nos lo indiques si el formulario lo rellena otra persona.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La web usa conexión cifrada (HTTPS) y el contenido del formulario no se almacena en ninguna base de datos de la web: se envía por correo al equipo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.